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客服管家
3.8-4.5千
人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/21发布
五险一金定期体检年终奖金节日福利

湖南省长沙市芙蓉区远大路与农园路交汇处南益名士花园

公司信息
福建南方物业管理有限公司武汉分公司

外资(非欧美)/500-1000人

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职位描述
1、负责岗位范围内的客户服务、装修管理、回访等工作。
2、积极主动与业主和住户进行沟通、交流,了解业主、住户的基本情况。
3、受理业主咨询、投诉、报修,并做好解释、记录、处理等工作,经常走访、回访,征询
4、业主和住户对物业管理服务工作的意见和建议。
5、负责业户室内装修管理,根据相关法律法规和公司规定监督、检查施工过程,制止违章
行为,通知其整改或报请有关主管部门处理。
6、负责物业管理费及其他服务费用的催缴工作。
7、开展服务质量的满意度调查及社区文化活动。
任职资格:
1、中专以上学历,有物业工作经验者优先。
2、20-35岁,五险一金,包吃

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