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客服
3-5千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/06发布
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解放西路445号长沙印象汇

公司信息
印力

合资/1000-5000人

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职位描述
客服岗:
岗位职责:
1.负责购物中心顾客服务的提供,确实执行服务台各项日常业务;
2.负责服务台物资管理维护、服务台环境整洁与设备用品清洁维护;
3.负责商场整体活动配合和礼品的发放;
4.负责购物中心礼仪引导工作,包括负责门店朝晚礼的服务礼仪工作;
5.协助开展顾客调研、了解顾客需求信息及满意度情况;
6.负责门店背景音乐的播放,为顾客提供播音服务,播报促销活动信息,录制播音内容;
任职要求:
1.大专以上学历,2年以上工作经验,30岁以内;
2.普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3.较强应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.良好的服务台意识、耐心和责任心,工作积极主动;

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