职位详情

登录

客服高级专员
5-6千
人 · 本科 · 无需经验 · 性别不限2024/10/15发布
五险一金餐饮补贴通讯补贴定期体检

长沙望城吾悦生活广场5楼商管办公室

公司信息
新城控股集团股份有限公司

已上市/10000人以上

该公司所有职位
职位描述
1、接待顾客咨询、及时处理投诉,对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录,重要问题及时汇报;
2、了解商场各类促销活动并做好对客解释;确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确;
3、保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确;交接工作准确无误、记录齐全;
4、保持工作区域内的环境整洁,为顾客提供良好的服务环境,确保对客设施设备完好;突发事件及时向部门及公司领导上报;
5、负责开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作及公司对外宣导大屏的操作工作;
6、负责商场开、闭店的统一协调工作;
7、吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理;
8、商户水电充值业务办理。
9、总台及客服中心顾客退换货处理。

相关职位
外企客服+客诉+朝九晚六5-7千
客服(做五休二)薪资6000起5-5.5千
招聘客服早八晚六4-6千
5-7招客服不限待遇好(可暑期)5-7千
游戏客服专员包住4-8千
上六休一公司团建奖金
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 长沙招聘 > 招聘 > 长沙招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市