岗位职责：
1.主要负责FBA空派，海派，铁路、卡航、快递等订单的跟进与处理；
2.接收订单/指引下单/订单审核/提货/数据确认/船期确认/物流节点跟踪与反馈/问题件跟进与处理等事宜；
3.了解公司产品与服务，及时为客户提供服务咨询及报价服务，解答客户疑问。
4.与销售同事良好协作，配合销售同事需求，共同服务好客户；
5.与相关部门进行工作协调，及时解决问题；
6.维护好客户关系，增加黏性，提高货量。
7.完成上级领导交代的其他工作


岗位要求：
1.熟练使用办公软件操作；保证日常线上交流沟通；
2.有半年/1年以上的FBA、FOB物流经验者优先；
3.本科及以上学历，国际贸易，物流类相关专业优先；
4.灵活，工作认真，细致，责任心强，具有较强的学习能力和服务意识；
5. 能承受一定的工作压力

薪酬福利：
1、工作时间：周一到周五 9：00-18:00（7H/天，午休2Ｈ），周六9：00-13：00。
2、底薪+餐补+其他奖金；
3、五险一金，年底双薪、带薪年假、每年2次机会调底薪、定期团建；
4、节日福利（如：端午节、中秋节、妇女节等礼品发放）、国家法定假期（元旦、清明、端午、中秋、国庆、春节等）
5、为内部优秀人员提供晋升平台通道与在外学习深造专业培训技能；
6、不定期组织部门聚餐、旅游及聚会活动等；


职位福利：五险一金、年底双薪、每年多次调薪、带薪年假、节日福利、通讯补助