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高优工单客服
5-6千·13薪
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/07发布
五险一金补充医疗保险专业培训定期体检

梅溪湖创新中心2楼

公司信息
上海维音信息技术股份有限公司长沙分公司

外资(欧美)/1000-5000人

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职位描述
工作内容:
我们是一家专业的技术服务公司,专注于为客户提供高优的服务。我们的服务包括,为客户提供优质的售后服务,处理客户提出的工单问题等。
主要职责:
- 负责接待客户,提供专业的服务,解答客户的问题。
- 负责处理高优工单问题,及时与技术团队沟通,解决问题,确保客户满意度。
- 负责维护客户关系,与客户保持良好的沟通,提供优质的售后服务。
职位要求:
- 不限工作经验,有相关的客服工作经验者优先考虑。
- 良好的沟通能力和语言表达能力,善于倾听客户的问题。
- 具备良好的服务意识和团队合作精神,能够与客户保持良好的沟通。
- 熟悉售后服务流程,了解客户需求,具备良好的问题解决能力。
- 熟练掌握办公软件,具有一定的数据分析能力。
- 对客户服务行业有浓厚的兴趣和学习愿望,能够不断更新自己的服务技能。

工作时间:10:00-19:00 月休八天 五险一

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