岗位职责:1、解答客户对各险种在投保过程专业答疑(主要是险种及相关的产品知识等)2、协助客户处理及跟进理赔等事宜,将客户的理赔顺利转交理赔部3、对分配的年度保单客户,进行续保工作的及时跟踪、管理4、与保司不定期沟通,维持良好合作关系5、对客户资料、服务客户的情况录入CRM系统等6、配合及协助部门经理开展部分市场营销工作任职要求:1、统招本科及以上学历,保险、物流、国际贸易等相关专业;2、具有2年以上财产险保险、货代等工作经验,具备较好的保险或物流行业的相关专业知识;3、良好的沟通能力、逻辑思维能力、统筹安排能力,较强的责任心;4、具备较好的主动性和积极性;较好的团队合作精神。薪酬福利:1、社会保障:每个岗位均签署正式劳动合同,购买六险一金2、工作时间:五天工作制,每天7.5小时,周末双休3、员工薪酬:完善的薪酬机制与晋升机制(每年2次晋升与调薪机会)4、法定假期:全年节假日根据国家规定安排放假5、文化活动:公司会不定期组织户外团建活动以及下午茶等6、年度旅游:每年组织大型旅游活动7、其他福利:下午茶、员工生日会、入职周年福利等