工作内容:负责公司售后服务、客户服务工作,解决客户遇到的问题,提高客户满意度。促进客户二次开发与销售主要职责:- 负责售后服务、客户服务工作,包括接待客户、处理客户投诉、解答疑问等;- 负责跟踪产品售后服务,处理售后服务问题,确保客户满意度;- 负责与公司内部团队沟通,协调售后服务工作,确保客户满意度;- 负责维护公司售后服务形象,配合公司开展业务推广与销售等。职位要求:- 大专及以上学历,市场营销、行政管理等相关专业优先;- 熟悉售后服务、客户服务工作流程,具备一定的沟通协调能力;- 具备良好的售后服务意识,具备一定的分析能力;- 熟练掌握办公软件,具备一定的数据统计能力。