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售后服务/客户服务
6千-1.2万·14薪
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/09/23发布
周末双休弹性工作补充医疗保险年终奖金绩效奖金员工旅游专业培训

中国人寿保险(芙蓉中路营业部)

公司信息
中国人寿保险股份有限公司长沙市天心支公司

已上市/150-500人

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职位描述
工作内容:
负责公司售后服务、客户服务工作,解决客户遇到的问题,提高客户满意度。促进客户二次开发与销售
主要职责:
- 负责售后服务、客户服务工作,包括接待客户、处理客户投诉、解答疑问等;
- 负责跟踪产品售后服务,处理售后服务问题,确保客户满意度;
- 负责与公司内部团队沟通,协调售后服务工作,确保客户满意度;
- 负责维护公司售后服务形象,配合公司开展业务推广与销售等。
职位要求:
- 大专及以上学历,市场营销、行政管理等相关专业优先;
- 熟悉售后服务、客户服务工作流程,具备一定的沟通协调能力;
- 具备良好的售后服务意识,具备一定的分析能力;
- 熟练掌握办公软件,具备一定的数据统计能力。

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