1、有酒店前厅部工作管理经验,懂客房人员基本管理2、熟悉酒店前台系统操作及运维3、对预定网络及OTA日常管理有一定的实操经验,4、工作责任心强,敢于担当,有大局意识,5、为人踏实、稳重,勤奋,好学,6、有处理酒店突发事件和一般性客诉的能力。