【工作内容】
- 负责酒店客房的日常管理和维护，确保客房的清洁、舒适和安全；
- 协调客房服务团队的工作，确保服务质量达到酒店的标准和顾客的满意度；
- 监督客房设施的保养和维修，保证客房设备的正常运行；
- 管理客房预订系统，合理安排客房使用，提高客房利用率；
- 定期检查客房卫生状况，确保客房清洁度和卫生标准；
- 指导和培训客房服务团队，提升团队的专业技能和服务水平；
- 收集和分析顾客反馈，不断改进客房服务质量和管理流程。
【任职要求】
- 具有较强的组织协调能力和团队管理经验；
- 熟悉酒店客房管理流程和标准，具备良好的服务意识和沟通能力；
- 能够合理控制客房成本和预算；
- 能够熟练操作电脑及办公软件，掌握基本的客房管理系统；
- 具有酒店客房管理相关工作经验；
- 英语口语优秀者优先考虑；
- 具有较强的责任心和敬业精神，能够承受一定的工作压力。