薪资待遇:1.公司提供住宿及餐补2.试用期1到3个月,薪资3500-4000,转正之后5000-8000元,多劳多得,上不封顶! 福利待遇:1.公司提供住宿2.入职购买深圳五险3.转正之后提供餐补260/月4.公司有通勤车 上班时间: 排班轮休制,3-4个班次,每天8个小时,***上班时间早上8点,最晚下班时间22点,月休6-8天 岗位要求: 1.普通话标准,理解能力强,文字表达能力强2.熟悉电脑基本操作,入门打字速度不低于40字/分钟以上3.具备较强的够提能力,逻辑思维能力及异常问题处理能力 4.高中/中专以上学历,年龄18-40岁, 工作职责:1、通过主动外呼联系客户跟进快件派送的异常问题;2、根据客户诉求寻求处理方案,安抚客户情绪,审核推动网点并有效处理问题,并做好客情关系维护,提升客户满意度;3、按公司相关流程及标准,按照客户投诉声音如实归类;4、掌握公司的业务知识,依据公司理赔标准,以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题 面试时间和地址: 1、面试时间:周一至周日9.00-17.00 2、面试地址:长沙市长沙县黄兴镇合心路顺风丰泰产业园 3、工作地址:5月份搬迁至隆平科技园(湖南农大旁)