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客服专干
6-7千
人 · 本科 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/09/18发布
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湖南省长沙市岳麓区五矿麓谷产业园C1栋3楼

公司信息
南岳生物制药有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1、负责公司新开户、重启开户客户资料的审核、整理及编目工作;
2、负责客户资料的更新、变更、编号及存档工作,及时提醒业务经理补充过期客户资质,不合作客户及时停户处理;
3、负责邮寄客户需要首营资料、产品资料、产品彩页等各类资料;
4、负责审核基础模板协议,对非我司模板内容进行标注,协助业务经理领用模板协议,协助协议盖章并统一编号归档;
5、公司资料变更时及时更新,并配合业务经理做好后续变更工作;
6、负责配合业务经理准备客户需要的公司各类资料,及时盖章邮寄;
7、负责来电、来函、来访接待,对客户咨询或投诉的相关问题及时处理并回复,做好来电来访登记记录。
任职要求:
1、学历要求:本科及以上
2、技能要求:熟练操作办公软件(如Word、Excel),具备良好的沟通协调能力,男女不限,年龄35岁以下。
3、个人素质:工作细心、认真负责,原则性强,具备较好的团队协作精神及抗压能力。

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