工作内容:主要职责包括:* 协调和管理业主,处理业主/住户的投诉和问题。* 协助物业管理公司处理日常事务,对管理处档案进行管理。* 收集和管理物业费,处理账单和支付。* 完成领导下发的各项工作任务,及时有效不留尾巴。职位要求:* 良好的沟通技巧,具备良好的人际关系和团队合作精神* 五官端正,谈吐清晰,具备一定的抗压能力* 基本的计算机技能,熟练使用WPS等办公软件* 了解物业管理的基本知识,如物业管理流程、法律法规等* 有意在物业管理行业长期发展,对物业管理工作有热情* 有基本的财务知识,能够处理物业费和账单