ps：有提供住宿！！
岗位职责：
1、接听400电话，接受产品、系统、软件、活动、及售后问题咨询；
2、及时登记、反馈、解决客户咨询问题，安抚用户情绪，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；
3、帮助用户排查设备及软件故障，跟踪物流情况，申请售后退换货等工作；
4、及时有效的回复用户咨询，对订单进行核对、备注、审核、跟踪；
岗位要求：
1、大专及以上学历，打字速度45字/分钟以上；
2、2年客服相关工作经验，1年电话客服经验
上班时间：
月休8天，8:00-23:00之间排班，早中晚三类班次，中间休息一小时
岗位福利：
1、培训期开始，提供免费3个月住宿（四人间）
2、晚班补贴从22点开始，每个班次补贴20元
3、年终奖：1-3个月，根据企业和个人业绩核算
4、享有国家法定节假日（如遇排班上班，支付三倍工资）、5天起带薪年假
5、年度健康体检、生日礼、团建活动
6、每年有一次晋升及调薪的机会
7、团队学习氛围浓厚，如考取行业指定证书可获补贴奖励
8、上岗安排专属成长导师