岗位要求:1、熟悉公司的生产和供应链流程,以协调和管理订单、物料申请、外购产品跟进等工作,确保顺利完成交付计划;2、组织协调能力:具备有效的组织和协调能力,能够合理安排各项工作任务的优先级,并确保它们按时完成;3、具备分析、解决问题的能力:能快速识别和解决售后问题、订单交付中的困难和挑战,确保客户满意度和订单正常完成;4、灵活,思维敏捷,工作细心,较强的抗压能力;5、熟悉使用相关办公系统与软件。岗位职责:1、生产需求单的下发、相关物料的申请、外购产品的请购与跟进,以及与产品交付需求相关的其他组织协调工作。2、交付计划的跟进、发货全流程的处理,保障订单正常发货。3、售后返修、退换货及物料领用:对接客户售后需求,办理售后退货及返修,跟踪进展;根据需要进行物料领用及邮寄和跟踪平账。4、数据统计分析:对各类业务数据的日常整理,定期输出业务报表,为业务工作开展提供数据支撑。