岗位职责:1、负责为客户提供产品功能、使用、产品检验等方面的技术服务及培训;2、负责对客户提交的产品故障问题进行受理、分析并确保解决产品故障;3、负责对客户使用的产品进行日常巡访,了解产品的使用情况,及时发现产品隐患并进行预防或解决,主动反馈客户产品功能需求和改进意见;4、负责配合客户进行产品的到货验收,安装和调试;5、负责服务区域内公司产品的招标送检工作;6、协助客户经理处理售前、售中、售后工作,承担公司总部下达的各项任务,提高履约、交付质量,提升客户各种指标和客户满意度等;7、负责对辖区内产品的技术条件收集,整理和归档工作;8、配合办事处技术服务经理做好重大问题处理和客户投诉工作;任职要求:1、本科学历,电子、通信、工业自动化及计算机相关专业,欢迎广大优秀应届毕业生;2、沟通表达较好,学习能力强,具体扎实的电子技术基础知识;3、有一定经验的技术支持人员。4、本岗位常驻西藏,需要能接受出差或驻外;