【工作内容】
- 负责接待顾客，引导顾客入座，并提供热情周到的服务。
- 熟悉KTV包厢内各类设备的操作方法，包括点歌系统、灯光控制等，确保顾客能顺畅使用。
- 准确记录顾客消费项目，完成结账流程。
- 清洁并维护包厢卫生，保证环境整洁舒适。
- 处理顾客投诉，及时反馈并解决顾客问题，提升顾客满意度。
- 协助团队完成其他相关工作。
【任职要求】
- 具备良好的服务意识，待人接物礼貌热情。
- 能够适应轮班工作制度，包括周末及节假日工作。
- 具备基本的沟通能力，能够与顾客进行有效交流。
- 工作认真负责，注重细节，具备较强的团队合作精神。
- 有相关服务行业工作经验者优先考虑。