职位描述：
1.熟悉店铺产品 、天猫淘宝规则，以及千牛旺旺等软件使用；
2.通过千牛旺旺和顾客沟通，耐心解答顾客提出的各种问题，达成交易；
3.买家收到货后出现的一系列售后问题的解决与跟进。
职位要求：
1.大专及以上学历；
2.良好的沟通能力和服务意识；
3.打字速度40字/分以上；
4.学习能力佳，应变能力强，抗压能力强；
5.可以适应加班。
工作时间：早班8:30-17:45,晚班4:30-24:00一周1-2天晚班