品管部经理岗位说明书
岗位名称
品管部经理
岗位编号
CSJD-PG-001
所在部门
品管部
直接上级（岗位）
工厂经理
工作地点
公司办公室
直接下级（岗位）
质量工程师
职位概要：负责维系公司质量体系的运行，公司的质量保证工作及部门管理工作；持续改进质量管理，降低质量成本；
岗位工作职责
1
严格遵守公司规章制度，认真履行职责；

2
参与制定公司方针及目标，保证质量目标有效完成；

3
根据公司目标进行部门工作目标分解落实到岗位，并督导和审批各岗位的绩效完成状况；

4
根据公司管理策略，负责公司质量体系的策划、实施运行维护；

5
负责组织解决客户质量投诉；

6
负责组织产品审核、认证（3C)、客户审核的协调工作；

7
负责组织供应商的质量管理评审；

8
负责产品年度试验的实施及报告提交；

9
负责部门的团队建设及组织质量管理的培训，努力提升全员质量意识；

10
负责指导原材料、外购件及自制件的检验及标准的制定、审核；

11
负责指导质量管理制度及管理办法的制定；

12
负责内、外部的品质仲裁及生产样件的签署；

13
负责检验仪器的配置校验并指导使用、校正和维护保养工作，保证检验工作的正常进行

14
负责根据产品质量的数据收集统计定期召开质量会议分析及检查后续问题的跟踪；

15
负责编制部门费用预算报上级审批，并进行实施过程监控。

16
负责协调部门与公司其它各部门之间的工作关系。

17
认真完成公司及上级下达的工作任务。

18
凡事应从公司立场出发，以公司利益为主。

19
绩效考核指标
1.客户投诉≤13次/月； 2.客户不良退回率≤5000PPM；
3.全检产品质量不良率≤300PPM/月； 4.工作计划完成率≥90%；
工作权限
业务权
对下级工作的监督检查权；对部门内工作的管理权；对部门的组织架构进行合理调整权；对品质异议的判定权；对客户关系的处理管理权；

人事权
对部门所属员工的工作调配权，培训权；对直属员工的聘用、任免和辞退的建议权；下属员工的聘用、任免和辞退的审核权；批示部门员工请假权；

财务权
对本部门所有费用的预算权和各项开支的审核权。
协作关系
内部协调
生产部、技术部、物流部、品管部、财务部、企管部

外部协调
客户、供应商
任职资格（参考）
教育水平
大专以上

专 业
质量管理/企业管理

培训经历
产品知识、质量管理、质量管理体系16949、质量分析方法、沟通技巧、企业管理技能

经 验
5年以上质量管理工作经验/3年以上质量部门管理经验

知 识
熟悉相关质量法规，TS16949标准、及3C标准；产品知识、社交礼仪、一般注塑流程知识，

技能技巧
办公软件、质量分析手法、沟通技巧、质量管理、目标管理；
工作设备
电脑 电话 打印机 Internet网络 计算器 档案柜