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客服专员
4-6千
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/10/17发布
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公司信息
常熟中纺联检测中心有限公司

国企/少于50人

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职位描述
岗位职责:
1.接待客户咨询,接收需要检测的样品;
2.负责依据检测需求和样品状态指导客户填报委托申请单,通过ERP系统下达检测任务;
3.跟踪检测过程,协调解决过程中产生的与客户相关的问题 ;
4.负责核准检测项目价格,通知客户结算并发送检验报告;
5.其他周期性、临时性文案、统计等工作。
6.完成上级领导交办的各项事务。

任职要求:
1.纺织服装相关专业,专科以上学历,熟悉运用电脑办公软件,性格开朗、擅于沟通,具备一定的客户服务素养;
2.身体健康,遵纪守法,品行端正。
3.具备较强的学习能力,踏实勤恳,严谨细致,有较强的事业心、责任心和良好的团队协作精神,服从公司工作安排。

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