岗位职责：
1、客户需求评审：定期组织项目部等参与客户管理的相关人员，收集、分析和预判客户需求。
2、客户需求承诺：针对客户需求，及时向内外部客户做出回复、承诺和反馈。
客户交付跟进跟进客户需求在工厂内的执行情况，实现按承诺交付。
3、成品库存监控：依照客户和产品类别，制定成品的备货策略并监控库存维持在合理水位。
4、系统操作：执行在订单和交付管理中相关的系统操作。
5、其他客服：作为供应链部门在客户端的窗口，对客户的相关诉求做出及时且合理的响应。
岗位要求：
1、全日制大专以上学历，英语专业，数学或统计或工商管理类，可以与客人英语熟练的沟通交流，英语口语流利者优先。
2、8年以上PMC或销售或客服类工作经验，汽配行业优先。
3、熟练使用Microsoft办公软件，擅长数据统计和分析。
4、良好的沟通能力，有服务意识。
5、做事认真负责，思路清晰，外向类性格，具备一定的团队和抗压能力。