一、负责处理公司客户产品质量投诉，并进行统计、分析、改善。
负责处理公司客户产品的质量投诉
1.负责协助组织相关部门一起，对顾客投诉及退货进行调查、原因分析，提出预防和改进的方案和具体措施，并督导执行；
2.负责完成对成品出厂检验状况及客户反馈信息进行统计分析；
3.负责收集客诉质量数据、编制周报（表）与月报（表），并定期召开产品质量改善会议。
二、负责客诉质量改进工作
1.负责组织收集质量管理的相关信息，编制质量相关的报表，包括周报（表）与月报（表）等；
2.负责定期召开产品质量改善会议，对质量改进等进行分析，提出相应方案，并落实执行；
3.负责质量监测，持续改进产品或服务的质量水平。
三、协助公司其他部门完成涉及客户投诉质量管理的相关工作
1.负责完成客户审核的陪审工作，并提供审核所需资料；
2.负责协助新产品研发和技术改进，针对质量目标提出合理化建议。
四、负责编制公司客诉质量目标
1.负责收集相关部门质量数据，编制客诉质量目标，并落实执行。
完成上级安排的其它工作

男女不限，40周岁以内，本科及以上学历，机械、材料等相关专业，五年以上质量管理经验，熟悉五大工具、IATF16949，有外企工作经验（韩、日***），有六西格玛项目经验。主要负责客诉异常分析，并改善推动；内部良率提升，异常改善推动。