工作职责：
1.组织和策划品质部各基地客诉、退货流程与管理
2.监督各基地客诉、退货处理进度
3.统计各基地客诉、退货完成效果
4.对完成效果进行相应的奖惩
5.指导各基地客诉报告编写与对应

任职要求:
1、本科及以上学历，质量管理类专业，工作年限≤3年
2、能使用8D进行问题分析，熟练运用QCC、6σ等管理工具；
3、会使用minitab等办公软件进行数据分析；
4、认真负责，执行力强，具有良好的沟通/协调能力