过程质量主管职责是协助质量部长管理本部门的质量工作，组织并督促部门品管人员全面完成职责范围内的各项工作任务；负责组织产线质量事故的处理；参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理，及时提出处理意见向主管领导汇报；
主要职责：
1、制程管理：负责组织产线质量事故的处理；参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理，及时提出处理意见向主管领导汇报；负责产品良率分析以及开发阶段制程异常分析改善；参与公司部门质量检讨会议，执行会议决定事项；
2、品质活动：对制程过程中综合良率，异常改善，客诉处理等形成月报，并跟踪验证结果。
3、客诉管理：负责客户端反馈问题的跟进及传递处理，形成详细的分析报告反馈客户。跟踪问题点在公司内部的纠正预防及改善。
4、试验管理：理解产品各项性能要求，协助项目安排试验机构委外试验，跟踪试验进度直至试验结束，确认试验结果。
5、沟通：与客户保持顺畅沟通，解决客户投诉异常。与试验机构沟通，明确试验内容要求标准时限费用等。与平行部门保持良好有效的沟通，处理产品质量问题产生的分歧。部门内部有效沟通，传递信息及处理异常。
6、人员培训管理：有计划地定期组织质量检验员等不同岗位的质量教育培训工作，加大对品管人员的考核力度，逐步建立和推行质量人员执证上岗制度；

任职要求：
1、本科以上学历；
2、8年以上汽车行业制造企业质量相关工作背景；
3、具备质量专业知识，取得六西格玛绿带，黑带证书优先；
4、较强的分析和解决问题的能力；
5、具备一定的管理经验。