岗位职责：
1、准确理解客户的质量需求和期望，包括产品规格、性能要求、交付时间等；
2、处理客户投诉并提供解决方案，编制与提交8D报告，跟踪问题的闭环处理，以满足客户需求并提升客户满意度；
3、生成客户质量报告，分析和解释质量数据，跟踪关键质量指标，提供有关产品质量和客户满意度的见解；
4、协助公司质量管理体系审核，监督公司运行是否满足体系要求，确保体系的符合性、有效性、持续性；
5、上级交代的其他工作。

岗位要求：
1、本科及以上工科专业背景；
2、6年以上质量工作经验，其中至少3年客户质量相关工作经验；
3、熟悉客户质量管理的理论和方法，具备良好的沟通能力和团队合作意识；
4、具备IATF16949质量体系知识和经验，VDA6.3内审员优先；
5、接触器、传感器等产品相关经验优先;
6、良好的英文书面表达能力；
7、具备客户审核时的应对能力，语言组织有逻辑性。