岗位职责:1、负责参与对客户端质量异常的处理,及时进行分析、检讨处理,制定纠正预防措施并进行跟踪验证2、负责客户发现的问题及时反馈责任单位,并做好库存品复查及处理3、负责组织做好客户投诉处理工作,对采取的纠正预防措施及时跟踪验证4、负责客户退回不合格品的控制和管理5、负责对每月的质量数据进行审核分析,提出改进方案及改进建议,并提报上级领导6、负责协调与质量相关部门的内/外部门之间的工作关系,解决争议7、积极参加公司内的各种业务知识培训,提高自身业务水平,提高检验判别能力8、服从公司的内部工作调整,完成领导交办其它工作任职要求:1、大专或以上学历2、质量管理、质量检验等相关专业3、IATF16949、五大工具、ESD、3C等相关培训经历,持内审员资格证4、3年以上生产型企业管理经验,2年以上相同岗位工作经验5、熟悉各类质量管理工具,熟悉质量管理体系具备两化融合管理的知识6、熟悉检验手段、防范和标准,熟悉公司生产工艺流程7、具有较强的沟通能力、计划与执行能力,逻辑思维强,做事严谨,积极进取坚持原则,廉洁奉公8、身体健康