【岗位职责】一、质量管理体系建设与维护1.建立、完善和维护公司质量管理体系,确保其符合相关标准和法规要求,如 ISO9001 等质量管理体系标准。2.制定质量方针、质量目标和质量计划,并组织实施和监控,确保质量目标的达成。3.组织开展内部质量管理评审,对质量管理体系的有效性进行评估和改进。二、质量控制与检验1.制定和完善原材料、半成品、成品的检验标准和检验规范,确保产品质量符合要求。2.组织实施进货检验、过程检验和最终检验,对检验结果进行统计分析,及时发现和处理质量问题。3.建立质量问题反馈机制,对不合格品进行控制和处理,防止不合格品流入下道工序或交付客户。4.指导和监督检验人员的工作,提高检验效率和准确性。 三、质量改进与持续提升 1.收集、分析质量数据,运用质量工具和方法,如六西格玛、SPC 等,识别质量问题和改进机会。2.组织开展质量改进项目,制定改进措施并跟踪实施效果,不断提高产品质量和生产效率。3.推动全员参与质量管理,组织质量培训和教育活动,提高员工的质量意识和技能水平。4.与相关部门协作,解决跨部门的质量问题,促进公司整体质量水平的提升。 四、供应商质量管理1.建立供应商评估和选择机制,对供应商进行资质审核和现场考察,确保供应商的质量保证能力。2.与供应商签订质量协议,明确质量要求和责任,督促供应商履行质量承诺。3.组织对供应商进行定期评估和考核,对供应商的质量表现进行监控和反馈,推动供应商持续改进。4.参与供应商的质量改进活动,协助供应商解决质量问题,提高供应商的产品质量和服务水平。 五、客户服务与质量反馈 1.建立客户投诉处理机制,及时响应客户的质量投诉和反馈,组织调查和分析质量问题的原因,采取有效措施进行整改。2.与客户保持沟通和合作,了解客户的需求和期望,提供质量技术支持和服务,提高客户满意度。3.收集客户对产品质量的反馈信息,及时传递给相关部门,推动产品质量的持续改进。六、团队管理与资源协调 1.领导和管理质量部团队,制定团队工作计划和目标,分配工作任务,监督和考核团队成员的工作绩效。2.招聘、培训和发展质量部员工,提高团队的专业素质和业务能力。3.协调与其他部门的关系,争取资源支持,确保质量管理工作的顺利开展。4.参与公司的战略规划和决策,为公司的发展提供质量方面的建议和支持。【任职要求】1、工作经验:5年以上生产制造型企业质量管理经验、3年以上部门负责人管理经验、要求机床机加工行业优先2、学历要求:大专及以上学历,机械类相关专业3、技能要求 (1)、具备质量体系、质量管理等相关领域方面的培训或工作经历; (2)、具备良好的问题或事务分析判断能力; (3)、逻辑思维能力强,思维敏捷、处事干练,善于沟通,富有团队精神,能够承担压力; (4)、熟悉常用产品检测和测量仪器和设备4、工作态度:积极主动、责任心强