岗位职责:1.负责与客户的日常沟通,接收客户订单,并将订单录入ERP系统;2.了解客户订单生产进度,确认和回复订单交期,准备发货单并按客户要求完成发货。3.当订单交期与客户要求不符时,需持续跟进订单产品入库,协调并完成发货。4.整理订单发货台账,更新销售滚动预测,汇总销售数据等。5.每月及时和客户对账,通知财务开具发票。6.《客户满意调查表》分发及汇总。7.部门领导交予的其他工作。任职要求:1.大专及以上学历,熟练操作ERP系统2.有过制造业客服经验的优先录取3.熟练操作OFFICE等办公软件(Word、Excel、PPT)4.有责任心,学习力强5.有一定的抗压能力