职位描述:1、售后市场情报获取、常规退件的分析和处理;2、对外窗口,售后重要(客诉)案件管理;3、售后TOP问题改善、月度汇总资料整理及主机厂售后系统维护;4、组织售后重点问题的专项改善会议,跟踪任务进展并通报。职位要求:1、理工类专业本科及以上学历;2、3年及以上汽车制造行业质量管理或质量检验工作经验;3、熟悉质量管理、技术开发、电子、生产管理等方面的知识;4、有一定的洞察力,敏感度、逻辑思维能力强,良好的沟通技巧,较强的团队精神。