岗位职责：
1.售后质量问题承接(客诉现象的复现/改善措施落实跟进/报告提交与管理-包含客户系统、内部jira系统问题维护)；
2.市场质量共性/低级问题复盘，改善深度挖掘，经验横向推广；
3.市场端质量问题判责及索赔内部跟踪管理；
4.新项目质量问题风险识别、清单及改善措施跟踪落地（立项阶段→量产）；
5.市场质量数据的收集与统计（对接集团质量和内部质量数据考核）；
6.质保专项拉动/管理，推进售后痛点零部件改善落地；
7.市场重大/紧急问题专项管理，主导日会/周会的召开、进展汇报及问题闭环；
8.对市场问题改善时效负责，拉动研发/SQE等部门高效推动问题闭环；
任职资格：
1.统招本科及以上学历，理工科或者质量类相关专业，英语可以作为工作语言；
2.具有3年以上的质量管理经验，系统培训过6σ，MSA，8D，3A等常用质量工具；
3.熟悉品管工具和方法，如品管五大工具和七大手法等，掌握8D、A3等质量管控方法，熟悉结构分析，能看懂图纸、3D和CAE;
4.具备较强的分析、判断和解决问题的能力，能够高效的组建Team解决问题，具有良好的沟通、协调和团队合作能力，能够有效地与供应商、内部部门以及客户进行沟通和合作；
5.有较强的学习能力，能够迅速掌握不同产品的各种功能及常见失效模式，乐观积极，客观冷静。