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满意度回访专员/CRM专员
5-6千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/03/04发布

皇经楼路289号

公司信息
成都怡星仁孚汽车服务有限公司

已上市/150-500人

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职位描述

1.负责客户档案管理;

2.负责接听客户电话及投诉建议;

3.定期对老客户进行回访(电话、电邮、短信等);

4.负责部门经理客户投诉接待与处理.


岗位要求:

1.大专及以上学历,普通话标准,有较好的语言能力和理解能力;

2.一年以上相关经验;

3.具有较强的客服意识,应变力强;

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