1.负责客户档案管理;
2.负责接听客户电话及投诉建议;
3.定期对老客户进行回访(电话、电邮、短信等);
4.负责部门经理客户投诉接待与处理.
岗位要求:
1.大专及以上学历,普通话标准,有较好的语言能力和理解能力;
2.一年以上相关经验;
3.具有较强的客服意识,应变力强;
已上市/150-500人
1.负责客户档案管理;
2.负责接听客户电话及投诉建议;
3.定期对老客户进行回访(电话、电邮、短信等);
4.负责部门经理客户投诉接待与处理.
岗位要求:
1.大专及以上学历,普通话标准,有较好的语言能力和理解能力;
2.一年以上相关经验;
3.具有较强的客服意识,应变力强;
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