知名手机品牌售后客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k+/双休/五险一金知名手机品牌官方客服/8h工作制处理appleappstore(应用商城)上面的一切问题,处理所有手机端售后问题工作职责:1、为客户提供电话技术指导,以帮助客户解决问题;2、保障客户满意度;3、在系统中如实记录客户来电信息。岗位要求:1、18-32大专及以上学历(有毕业证书,特别优秀者可放宽到高中);2、打字速度:至少30字/分钟,具备电脑办公技能;上班时间:早班***9:00开始,晚班最晚21:30结束。标准工时为一天排班8小时,一周40小时培训期间双休,时间为 9:00-19:00平时接线量30-40通/天,高峰期40-50通/天。薪资福利:(1)薪资:固定保底3400(含基本工资2200,900岗位津贴,300星级津贴),月度出勤1200,绩效奖金500。扣除保险后每月到手4500左右(不含加班和额外激励),高技能岗位7000+。(分解:底薪部分3400+绩效考勤部分1700+浮动激励100-300=税后4500+)(2)社保:入职即购买五险一金。每月15号之前入职,当月购买社保;15号(含)之后入职,购买次月社保。新员工培训为期约2-3周地址:天府软件园c区