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成都仁和新城购物中心--客服人员/形象大使
4-6千
人 · 大专 · 在校生/应届生 · 性别不限2024/11/04发布
做一休一弹性工作带薪年假五险一金节日福利专业培训餐饮补贴绩效奖金员工旅游

府城大道西段505号仁和新城

公司信息
成都市高新区仁和百货有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
工作内容:
职位位于成都仁和新城购物中心,负责购物中心总服务台服务工作,包括接待客户、解答咨询、处理服务客诉及指引等。维护及展示仁和新城的优质服务形象。
岗位职责:
1、解客户之忧、树立公司诚信、优质服务形象;
2、完成对客资讯、客用物品租借、品牌指引、会员相关咨询、礼品精美包装等相关服务台服务;
3、完成卖场开闭店日常业务,以及会员管理、热线接听、会员客诉、等相关部门工作;
4、完成会员日常维护工作,沙龙活动邀请 ,品牌推荐、专属会员服务等;
5、协助公司对商户员工进行会员权益培训及稽核,优化服务流程,提高顾客满意度;
6、协助公司完成活动执行,为顺利达成各目标提供支持以及部门安排的其他事项;
任职资格:
- 大专及以上学历,20-35岁,形象气质良好,***165cm及以上,***175cm及以上;
- 了解服务行业,具备较强的沟通能力、服务意识及团队合作精神。
- 能熟悉使用Word、Excel及PPT等办公系统,能接受轮班及换班工作时间制。
- 有商业企业客服或形象大使相关工作经验者优先。

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