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VIP客服主管(五险两金+双休)
6千-1.2万
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/12发布

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公司信息
中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司

民营

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职位描述
【职位描述】
1、负责集团存量客户的各项服务、维护、售后指标完成,完成存量客户维护以及再开发。
2、维护集团重点、VIP客户关系、保持客户拜访的频率,培养客户对公司的信任度和好感度;
3、负责进行市场信息的收集分析以及汇总。
4、配合售前、售后服务工作,提高客户满意度;
5、此岗位属于集团公司管理岗位,需要有较强的学习能力、感知能力以及管理能力,需要高度的责任感。


此集团岗位要求职责:不外招
一、公司VIP客户保持良好的客户关系,完成客户对集团的满意度提升;维护、保持上市公司形象;
二、协同部门公司银行部、投资部、综合业务处理部门一同完成集团下发任务;
三、协同集团总部完成公司的每年目标、KPI指标,部门经营指标综合提升;
四、推进部门的综合指标,完成部门VIP客户的综合推动;


关于我们集团的薪资待遇:
一、月薪资12K以上,有上调空间可至16K~21K,享有年终奖,年底双薪,年底绩效分红,每年带薪休假7天,带薪培训;薪资有空间!
每年定期的两次国内外旅游;员工定期体检福利;每季度团建安排、生日安排、每年每期的节日福利。
二、享有公开公正透明的晋升体制,每年主管年终奖励、年终旅游、家属福利以及家属旅游的激励政策;
三、公司专属培训可与大企业高管进行培训以及圆桌交流;注重员工个人能力的提升。



任职要求:
1、本科及以上学历,具备金融、法律及互联网、市场营销相关行业客户营销经验2年及以上;条件优秀者可适当放宽要求及条件;
2、具备相关行业管理经验、售后客服管理经验,拥有相关客户资源者优先;
3、沟通能力强、协调能力突出,学历经验背景扎实,能够和客户进行有效交流;
4、人品端正、有自主学习能力,积极上进正能量。

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