岗位职责：
1. 负责各项日常VIP客户接待服务工作，对到访VIP提供下午茶服务；
2. 负责商场各项系统操作，每日相关报表及工作交接；
3. 协助商场贵宾室运营管理，提高VIP会员满意度；
4. 配合支持公司或上级实施相关VIP活动。

任职要求：
1. 大专以上学历，25岁至35岁，普通话标准，2年以上大型商业项目、五星级酒店、高端会所同岗位工作经验优先，能进行电脑操作及MS Office等办公软件；
2. 反应灵敏，具备亲和力、较强的服务意识和沟通表达、应变能力，能主动积极为客人解决问题；
3. 需要配合工作，进行轮班工时制。