职位职责:1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;3、办理业主装修、入住手续,对前台各类问题进行梳理、汇总等;4、协助组织小区业主活动等工作。任职资格:1、大专及以上学历;2、一年以上物业行业客服工作经验;3、沟通表达良好、抗压力强。