岗位职责：
1、为客户提供服务咨询；
2、进行故障诊断执行并完成服务目标，这些目标包括SME、服务忠诚度、零件和维修车间销售额，以及不断提高的客户服务质量。
岗位要求：
1、大专及以上学历，持机动车驾驶证，且能熟练驾驶；
2、普通话标准，能熟练操作电脑及办公软件；
3、并具备处理客户投诉的知识；
4、具备商业与业务系统以及车辆技术方面的基础知识；
5、有服务意识，具备较强的沟通、协调能力。