1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 任职要求: 1.20岁—30岁,本科及以上学历(条件优秀者可适当放宽学历) 2.有良好的生活和工作习惯,具备较强的沟通能力,有团队合作精神,有一定的人际关系 3.能积极主动学习,有很强的自我约束和自我管理能力 4. 具有人力资源、金融,管理、销售等行业工作经验者优先 5.能够在有压力的环境下有效的完成任务 6.具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源 7.强烈的时间观念和服务意识,灵活熟练的谈判技巧 另简历需提供近期一寸免冠照片。