岗位职责：
1.制订餐厅的服务标准及工作流程并不断优化，协助领导管理餐厅确保餐厅的各项工作顺利开展。
2.负责处理餐厅宾客投诉以及收集和反馈客户意见和建议，提升客户满意度。
3、负责餐厅员工服务技能技巧培训及监督考核。
5.负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品、消防的监督管理工作。
6.根据客情需求，做好餐厅餐前摆台及指导工作。重点宾客的餐中看台服务。
7.做好餐厅餐后收尾及指导工作。

岗位要求：
1.具备3年以上中高端中餐餐饮经理岗位经验及丰富的行业经验，具备较强的责任心和团队合作精神，具体较强的组织沟通协调能力。
2.具备较强的服务意识，能够为客户提供优质、高效的餐饮服务。
3.熟练操作office软件。
4.男生170以上，女生160以上，***。