一、协助部门负责人，负责物业中心客户服务工作；
二、协助部门负责人，负责客服部员工团队建设、培训、考核与管理；
三、协助部门负责人，负责物业中心客户服务品质的监督与提升；负责部门管理制度及操作流程的拟订；
四、协助部门负责人，负责物业费催收催缴，各项经营活动的策划与实施；
五、协助部门负责人，负责建立良好的业户关系，对外与当地政府部门联络；
六、协助部门负责人，负责社区活动、客户联谊活动、便民增值服务策划等客户关系专项活动的策划、组织与实施，并进行效果评估；
七、协助部门负责人，负责客户投诉处理、突发事件的处理；
八、公司安排的其它工作。
任职资格：
一、35岁以内，沟通表达能力较强；
二、大学本科及以上学历，物业管理专业优先；
三、有5年以上管理经验，具备独立处理及跟进部门日常项目管理的能力；
四、熟练使用办公软件，有一定公文写作基础；
五、有强烈的进取心和高度的责任感、亲和力较高、具备较强沟通能力、团队合作精神及主动服务意识。