岗位职责:1.掌握入住长者及家属的基本情况,领导护理部做好医疗、康复、康乐、照护、心理慰藉等服务的管理。2.参与制定并监督执行护理部相关规章制度,按照院内质量目标,制定护理工作的具体计划和落实措施,全面负责院内护理工作正常运行。3.牵头处理重要投诉、纠纷,做好与长者及家属的沟通工作,提高服务满意度。4.掌握健康观测、重症抢救及特护专业知识,及时调配医护人员开展相关工作。5.负责实施护理教学和培训,组织护理人员业务培训、岗位技能训练和考核。6.掌握部门人员的工作情况、思想动态,合理实施人员调配、充分调动员工积极性,对员工晋升、奖惩提供有效意见。7.协调配合市场部门的营销活动,提高入住转化率。8.配合进行护理区各项成本预算、各类经营分析等工作。任职要求:1.大专及以上学历。2.具有3年以上大型养老机构护理部门的管理工作经验。3.具备良好的服务素质、沟通能力、组织和领导能力,善于带领团队完成预期目标。4.爱岗敬业,热爱老年事业,有强烈的责任心。5.护理相关专业毕业或有相关职业技能证书者优先。6.有养老机构星级评定及长护险相关工作经验者、海外养老模式经验者、对认知症照护有丰富经验者优先。7.年龄30到50岁。