岗位职责：
1.编制部门年度工作计划，总结年度、月度计划完成情况并拟定改进 措施。
2.负责建立和完善照护部的工作制度、流程和标准，监督员工严格执行，不断提高服务质量。指导、监督和考核所管辖岗位的业务工作，保证评级评估工作的合规性，不断提升与创新服务技术。
3.负责护理部紧急、危机、突发事件处理，健康管理药品管理，做好客户及家属的关系维护。参与每天交接班，并检查记录，内容有照护人员应注意的各种事项和要求，做好重点长者的交接。
4.依据长者的等级护理服务项目，每天进行抽查长者个人卫生及生活照料、物品消毒情况、室内外环境卫生以及照护文书书写是否符合规范。
5.熟知长者的姓名和生活习惯；根据长者的身体变化情况及时汇报并协助部门做好评估工作。
6.跌倒率管控，原因分析及改进。做好长者的安全防护措施，定期检查，对有危机预警的长者及时给予记录，采取措施，提高服务质量，对不良事件做到及时汇报与分析。
7.非正常退住率管控，原因分析及改进，做好长者入退住、请假管理。
8.按照百分制每月对照护人员进行考核及记录。
9.公司规章制度、流程、表单宣贯与落实，认真完成领导分配的教学、培训及其他临时性任务。
10.配合其他部门做好沟通协调工作。
岗位要求：
1. 教育背景：本科及以上学历，护理、老年服务与管理等相关专业。具有养老、医疗、医院等机构运营管理工作经验优先
2. 工作经验及能力要求：具有三年以上职业医师、护士长等全面的工作经历和养老护理工作经验。熟悉养老产业相关政策；具有较强的人际沟通交流、团队合作能力，具有良好的项目前瞻性以及工作主动性，具有较强的学习能力和实际操作能力。
3. 年龄要求： 28 岁至 50 岁
4. 执业资格：具有执业医师或主管护师以上职称、有效的注册期内的执业医师/护士资格证书