岗位职责：月休8天
1. 负责所管楼栋业主/租户有关保洁、绿化、工程维修等有偿服务需求的登记、派单、记录、确认、回访工作。
2.. 负责向楼栋客户提供物业服务相关的咨询、报事报修日常服务，受理客户的建议和投诉，跟进处理，反馈结果，做到事事受理，件件回复，回复率达 100%。对于不能立即处理的问题，及时上报寻求支援。
3.负责所管楼栋来访人员登记、身份核实、大件物品出入等工作，并为访客提供必要的咨询、引导服务。
4. 负责楼栋的日常巡查和犬只管理，及时记录巡查内容并上报，针对客户提出的问题及时回复。
5.负责向客户发送各类收费单、催款单、通知单等，并完成款项的催收工作，费用收缴率达到既定目标。
6. 负责为客户办理交房、二次装修、入场、入住、迁出等相关手续，及时向客户反馈信息。同时，应了解各部门基本工作流程，协调解决客户所遇到的困难和问题并作好解释工作。
7.项目品质及宣传工作。
8. 完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1.性别不限，22-35 岁，有物业小区品宣工作经验优先。
2. 物业管理或相关专业大专以上学历。
3. 两年以上物业管理工作经验。
4.熟悉物业管理法律法规，具备一定的公文写作能力。
5.有较强的上进心及责任心，善于与人沟通，服务意识、团队精神强。
6. 条件优异者可适度放宽任职要求。