工作内容：
负责公司产品的售后服务、客户咨询及投诉处理，解决客户问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 处理售后服务/客户咨询及投诉，提供及时、专业的解决方案，确保客户满意度；
- 接待客户并与其沟通，进行产品讲解，解答疑问，提供建议，确保客户满意度；
- 负责公司产品的售后服务，处理客户报修、退换货等服务，确保客户满意度；
- 参与产品改进调查，提供客户需求反馈，对产品和服务提出改进建议；
- 维护客户关系，与客户保持良好沟通，建立长期稳定关系。
职位要求：
- 大专及以上学历，市场营销、物业管理、售后服务等相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，有较强的服务意识；
- 熟练掌握常用办公软件，具备基本的网络知识；
- 了解产品知识，具备一定的市场营销能力；
- 责任心强，具备一定的抗压能力，能够接受和不平衡的工作。