岗位职责:1 接待来修车,按照业务流程和业务标准服务客户;2 销售配件、工时、精品附件和保险,联系续保客户续保; 3 客户关系维系,预约客户,跟踪回访客户; 4 根据故障情况确定最优维修方案 ; 5 维修车辆进度跟进,整体质量把关 ; 6 负责建立客户车辆维修保养的DMS系统档案 ;7 维修客户投诉的初步应对和处理 ;8 会熟练驾驶车辆优先。任职要求:1.思维敏捷,有较强的应变能力;2.有较强的口头语言表达能力、学习能力和抗压能力;3.有驾驶证。薪资待遇:薪资+餐补上班时间:8:45-17:30,午休1小时,节假日另休。福利待遇:广阔的晋升空间、丰富的团建活动、完善培训、餐费补贴、节日福利、年终福利、工龄工资、员工意外险等,售后如晚19:30后加班,餐费免费。我们诚邀优秀的你加入我们!