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保险客户服务/续期管理
8千-1.6万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/08发布
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公司信息
中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司

已上市/150-500人

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职位描述
工作内容:
我们正在寻找一位经验丰富的保险客户服务/续期管理,负责以下工作:
- 负责处理各种保险产品的客户服务需求,处理客户关于保险产品的咨询、投诉等问题;
- 负责对各项保险合同进行管理和维护,包括投保、理赔、合同变更等环节;
- 负责公司保险产品的销售工作,维护和发展客户关系;
- 参与公司保险产品的续期工作,负责对客户进行跟进和维护,确保客户信息的准确性;
- 参与客户满意度调查,并提出改善客户满意度建议。
职位要求:
- 不限工作经验,有一定的销售工作经验者优先;
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定的抗压能力;
- 能掌握一些简单的办公软件;
- 有良好的服务意识,具备耐心、细致的服务态度。

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