工作内容：
负责接待学生在线咨询，提供相关信息解答，协助解决学生提出的问题，负责记录并跟踪学生问题解决情况。
主要职责：
-良好的沟通能力和语言组织能力，能够通过文字进行良好的沟通；
-熟悉网络客服系统，了解在线咨询流程；
-具有耐心、细致、责任心，能够对学生的每一个问题进行充分的了解和记录，并进行跟踪；
-教育背景要求为全日制大专及以上学历，具备良好的学生教育背景优先；
-了解教育行业，有相关教育经验者优先。