1. 主要负责商业办公室日常行政设施服务的管理工作
2. 统一负责项目服务的及时及高质量的交付
3. 定期与不定期与客户进行有效沟通，解决日常服务交付中出现的问题
4. 负责对服务供应商的服务质量的评估（KPI考核）和督促整改
5. 统一规范化服务流程和制度，为客户提供优质服务
6. 负责员工的日常工作和技能培训工作，使员工按照规范化的要求提供客户优质的服务
7. 与CBRE总部相关职能部门进行有效沟通和协调，确保我们的服务按照CBRE统一要求.交付客户，同时确保项目运行的适当利润
8. 全面负责和管理商业办公室日常运行的EHS工作，确保在服务交付过程中不出现安全事故，消除可能的安全隐患
9. 定期和不定期地组织项目管理团队联合公司管理层，向客户汇报日常服务进程中出现的问题以及整改措施，提出合理化建议
10. 做好客户的满意度调查工作，及时提出整改计划和建议
11. 在客服人员的合作支持下，完成客户的临时性活动支持工作
12. 完成客户交办的其他服务范畴内的各项工作