一、岗位职责：
1、在线接待客户咨询，解答客户业务疑问，维护公司形象，通过处理降低客诉风险
2、准确记录客户信息，对于客户的问题，进行及时有效的跟进，按照规定流程帮助客户解决问题
二、任职要求：
1、 中专及以上学历，有客服经验优先
2、有耐心与责任心，具备良好的服务意识和服务态度
3、打字速度每分钟不低于45字
三、工作时间：
班次1：8：0017：00/9：00-18：00
班次2：12：00-21：00
天地班：8：30-12：30，17：00-21：00（班补15/次）
四、薪资待遇：
1、月综合工资 4-6K
2、入职即享有社保、带薪年假、婚假等
五、工作地址：
成都市金牛区SOHO-C座18楼