1、处理业主投诉、报修,做好记录并回应、反馈、跟进处理结果;2、客户关系维护、业主访谈及日常关系维护;3、装修的办理及跟进沟通;4、协助项目负责人完成社区文化活动;5、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取;6、负责所在区域客户服务工作,提高客户满意度、提升物业费收缴率;7、协助项目负责人处理其他事务。任职要求:1、大专以上学历,熟练使用电脑,有楼栋管家或交付工作经验3-5年优先;2、较强的亲和力,有较强的服务意识,富有工作热情和团队意识,抗压能力强;福利待遇:五险一金、季度奖金、餐补、话补、节假日福利、生日福利、高温补贴、带薪年假、定期体检、年终奖、良好的培训及晋升空间;