工作内容:1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;5、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;6、负责做好辖区内对业主的宣传工作,调查工作;7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;9、负责用户进出货物的监督管理;10、执行公司的各项管理规章制度。任职要求:1、大学专科或以上学历;2、1年以上专业物业管理经验优先;3、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规;4、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;5、有较强的语言表达及沟通能力,善于与客户及相关政府部门沟通。上班时间:上五休二,周末及节假日正常放假。职位福利:六险一金、年底双薪、餐补、工龄工资、带薪年假、节日福利(发钱100-300不等)、定期体检等