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物业客服
3-4千·13薪
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/19发布
带薪年假五险一金节日福利餐饮补贴

双林路339号成都339

公司信息
成都三三九资产管理有限公司

合资/150-500人

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职位描述
工作内容:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;
4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主的宣传工作,调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、负责用户进出货物的监督管理;
10、执行公司的各项管理规章制度。
任职要求:
1、大学专科或以上学历;
2、1年以上专业物业管理经验优先;
3、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规;
4、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;
5、有较强的语言表达及沟通能力,善于与客户及相关政府部门沟通。

上班时间:上五休二,周末及节假日正常放假。
职位福利:六险一金、年底双薪、餐补、工龄工资、带薪年假、节日福利(发钱100-300不等)、定期体检等

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